מדיניות הפרטיות

1.⁠ ⁠מבוא
מדיניות זו מפרטת כיצד i-Surf (להלן: “אנו”, “אנחנו” או “i-Surf”) אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי של המשתמשים באתר i-surf.co.il (“האתר”). אנא קראו בעיון.

2.⁠ ⁠איסוף ושמירת מידע
א. מידע הנמסר על-ידי המשתמש
בעת הרשמה לשיעורים, לקייטנות או בעת יצירת קשר דרך האתר, אנו אוספים ושומרים מידע כגון: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון ופרטי התקשרות נוספים. מידע זה נשמר באופן מאובטח בשרתינו הפנימיים ואינו נמסר לצדדים שלישיים אלא בהתאם למדיניות זו.
מידע זה משמש לצורך ניהול הקשר עם הלקוחות, שיפור השירות, ולצורך עמידה בהתחייבויותינו כלפיך.

ב. פרטי תשלום
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים על ידינו ואינם חשופים לצוות i-Surf. תהליך הסליקה מתבצע במלואו על-ידי חברת סליקה חיצונית ומאובטחת, בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים מחמירים (PCI DSS).

ג. מידע הנאסף אוטומטית
בעת שימוש באתר נאספים נתונים טכניים לצורכי אבטחה ושיפור השירות, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו וזמני גלישה.

3.⁠ ⁠שימושים במידע
– אספקת שירותים (רישום לשיעורים, קייטנות, חנות).
– תקשורת עם המשתמשים (אישור הרשמה, עדכונים, תזכורות).
– שיפור השירות וחוויית המשתמש.
– שליחת דיוורים שיווקיים בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.

4.⁠ ⁠שיתוף מידע עם צד ג’
– חברות סליקה ותשלום (באמצעותן בלבד מטופלים פרטי כרטיס האשראי).
– ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר.
– רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך על פי דין.

5.⁠ ⁠אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים על מנת להגן על המידע האישי. הגישה למידע מוגבלת לצוות מורשה בלבד.

6.⁠ ⁠שמירת מידע
המידע האישי יישמר במערכותינו כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים או בהתאם לדרישות החוק.

7.⁠ ⁠זכויות המשתמש
הנך זכאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקה של מידע אישי שנשמר אודותיך, בהתאם להוראות הדין.

8.⁠ ⁠עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לנהל או לחסום קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

9.⁠ ⁠קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. ככל שנאסף מידע על קטינים שלא במכוון, הוא יימחק מיידית עם היוודע הדבר.

10.⁠ ⁠עדכוני מדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

11.⁠ ⁠יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בעניין פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון: 052-555-3421 / 052-738-1878
או דרך טופס “צור קשר” באתר.